Política de Privacidade
Última atualização: 27 de fevereiro de 2026
A IdCoffee Lab Brasil valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
- Controlador dos Dados
A empresa responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais (Controlador) é:
- Razão Social: IdCoffee Lab Brasil LTDA
- Endereço: Rua das Voluntárias, 45, Venda Nova do Imigrante – ES, CEP: 29375-000, Brasil
- Site: https://idcoffeelab.com.br
- E-mail: contato@idcoffeelab.com.br
- Telefone: (28) 99920-8542
- Quais Dados Coletamos e Como
Para que possamos oferecer nossos produtos e a melhor experiência de navegação, coletamos os seguintes dados:
A) Dados fornecidos diretamente por você:
- Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e faturamento. Estes dados são coletados quando você cria uma conta em nosso site para realizar a compra de nossos produtos.
B) Dados coletados automaticamente (Navegação e Rastreamento):
- Dados de Dispositivo e Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, localização aproximada e interações com nossas campanhas.
- Tecnologias utilizadas: Utilizamos cookies e tags de rastreamento de terceiros para essas coletas, especificamente: Google Tag Manager, Google Analytics 4 (GA4), Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram).
- Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com propósitos específicos e amparado por bases legais previstas na LGPD:
- Execução de Contrato: Processar suas compras, aprovar pagamentos, faturar pedidos e viabilizar o envio dos produtos até o seu endereço.
- Legítimo Interesse: Compreender o comportamento de navegação dos usuários para promover melhorias contínuas na usabilidade do nosso site e na oferta de nossos produtos.
- Consentimento / Legítimo Interesse: Direcionar anúncios relevantes e personalizados através do Google Ads e Meta Ads, além de medir o desempenho de nossas campanhas de marketing.
- Com Quem Compartilhamos Seus Dados
A IdCoffee Lab Brasil não vende suas informações pessoais. Para que a nossa operação funcione corretamente, seus dados podem ser compartilhados estritamente com:
- Parceiros de Logística: Como os Correios e outras transportadoras contratadas, exclusivamente para a viabilização da entrega dos produtos adquiridos.
- Fornecedores de Tecnologia e Marketing: Ferramentas do Google (Analytics, Tag Manager, Ads) e da Meta (Pixels de anúncios), que atuam processando dados de navegação para métricas de desempenho e publicidade.
- Plataformas de Pagamento: Para processamento seguro das transações financeiras no momento da compra.
- Autoridades Públicas: Caso haja obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
- Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies para garantir seu funcionamento e otimizar sua experiência.
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da loja virtual (ex.: manter itens no carrinho).
- Cookies de Análise e Desempenho (GA4): Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site, relatando informações de forma anônima.
- Cookies de Publicidade (Google Ads e Meta Ads): Utilizados para fornecer anúncios relevantes em outras plataformas e rastrear a eficiência de nossas campanhas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies ou desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
- Armazenamento e Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas (como protocolos de criptografia e acesso restrito) para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais e fiscais.
- Os Seus Direitos (Art. 18, LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- O acesso aos dados que possuímos sobre você;
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- A revogação do consentimento para envio de marketing e uso de cookies não essenciais.
- Como Entrar em Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nossa equipe de privacidade através do e-mail: contato@idcoffeelab.com.br
Última atualização: 27 de fevereiro de 2026 às 20:05:00