Política de Cookies

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone ou tablet) quando este acessa um site. Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo do usuário, armazenar preferências e coletar informações sobre navegação.

Além dos cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como pixels, tags e identificadores de dispositivo.

 

2. Por que utilizamos Cookies

A utilização de cookies tem como finalidades principais:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Melhorar a experiência de navegação

• Analisar métricas e desempenho

• Personalizar conteúdo

• Direcionar publicidade

• Realizar remarketing

• Prevenir fraudes

 

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento do site e para permitir que o usuário navegue e utilize funcionalidades básicas, como acesso à área de cliente e finalização de compras.

Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.

3.2 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações anônimas ou pseudonimizadas sobre como os usuários utilizam o site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e eventuais erros.

Ferramentas utilizadas:

• Google Analytics 4 (GA4)

• Google Tag Manager

Base legal: legítimo interesse e/ou consentimento, quando aplicável.

3.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem lembrar preferências do usuário, como idioma e configurações, proporcionando uma experiência personalizada.

Base legal: legítimo interesse.

3.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para exibir anúncios relevantes ao usuário com base em seu comportamento de navegação, bem como para medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Ferramentas utilizadas:

• Google Ads

• Meta Ads (Pixel Meta)

Esses cookies podem rastrear o usuário em diferentes sites.

Base legal: consentimento do titular.

 

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros integrados ao site. Esses terceiros podem coletar informações diretamente do navegador do usuário e tratar os dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

A IdCoffee Lab Brasil não possui controle direto sobre cookies de terceiros, sendo recomendada a leitura das políticas específicas de cada fornecedor:

• Google: https://policies.google.com/privacy 

• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ 

 

5. Transferência Internacional de Dados

O uso de ferramentas como Google e Meta pode implicar transferência internacional de dados para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, são adotadas salvaguardas contratuais e técnicas para garantir nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.

 

6. Gerenciamento de Cookies

O usuário pode, a qualquer momento:

• Aceitar ou recusar cookies não essenciais por meio do banner de consentimento

• Configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies

• Revogar consentimento anteriormente concedido

A desativação de determinados cookies pode impactar funcionalidades do site.

 

7. Retenção de Dados

Os cookies permanecem armazenados pelo período necessário para cumprir suas finalidades. Alguns são removidos automaticamente ao encerrar a sessão (cookies de sessão), enquanto outros permanecem armazenados por prazo determinado (cookies persistentes).

 

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados coletados por meio de cookies

• Correção, anonimização ou eliminação

• Revogação do consentimento

• Informações sobre compartilhamento

As solicitações podem ser enviadas para: contato@idcoffeelab.com.br

 

9. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir atualizações legais ou mudanças nas práticas de uso de cookies. A versão vigente estará sempre disponível no site.

 

10. Informações de Contato

• IdCoffee Lab Brasil
• Rua das Voluntárias, 45
• Venda Nova do Imigrante – ES
• CEP: 29375-000 – Brasil
• Site: https://idcoffeelab.com.br
• E-mail: contato@idcoffeelab.com.br
• Telefone: (28) 99920-8542